[#61523] Svar fra Arkivverket om skanna kirkebøker

[Gjest Arild Oliver Bråthen]

Jeg skrev følgende til Yngve Nedrebø : Det er frustrerende at de skannede kirkebøker ofte ikke virker. Serveren er ute av drift. Det er mange som etterlyser hva som skjer, spesielt i helgene. Vi har ingen å melde dette ifra til, eller ???? Er det noen som har helgevakt, i tilfelle dette skjer etter arbeidstid på arkivverket ? Eller er det noen som er innom og sjekker dette i helgene ? Jeg fikk dette svar tilbake straks fra Yngve Nedrebø : Hei ! Kirkebøkene ligger på 2 servere og disse oppdateres automatisk på morgensiden. Feil skal da bli rettet. Dersom systemet ikke kommer opp igjen kan vi forsøke omstart, men dette har vist seg bare å fungere noen ganger. Da er vi avhengige av å få kontakt med operatøren. Vi greier som regel det også i helger og ferier, og nedetiden er nok egentlig ikke særlig høy. Jeg antar at det de fleste steder er spesielt lav bemanning i helger i ferien ? Vi har daglig tilsyn, året rundt. De siste dagene har vi hatt unormalt høye temperaturer, og problemer er forårsaket av at kjøleanlegget i serverrommet i Riksarkivet ble slått ut. Det finnes 2 muligheter for innmelding : epost og debattfora. Denne gangen tok systemet seg opp igjen ved automatisk oppdatering. Med vennlig hilsen, Yngve Nedrebø. Jeg håper dette kan være en fin orientering på hva som kan skje, og om hva vi kan gjøre for å melde ifra når ting ikke virker. Mvh. Arild