Jump to content
Arkivverket

Problemer Med Avansert Personsøk


Recommended Posts

Birger Carlsen
Posted (edited)

Er det bare min PC, eller er det andre som også har problemer?

 

Når jeg trykker på Kategori eller Geografi til venstre, så åpner de seg ikke opp. Dermed får jeg ikke filtrert tilstrekkelig.

 

Når jeg trykker på Relevanse på høyre side får jeg valgt for eksempel Hendelsesdato, men treffene sorteres ikke deretter.

 

Jeg har forsøkt å bruke en annen nettleser uten at det hjelper. Dette gjør det vanskelig og tidkrevende å bruke søkemotoren.

 

All hjelp mottas med stor takk.

Edited by Birger Carlsen
Stavefeil
Link to post
Share on other sites
Kristian Hunskaar (Arkivverket)
45 minutter siden, Birger Carlsen skrev:

Når jeg trykker på Kategori eller Geografi til venstre, så åpner de seg ikke opp. Dermed får jeg ikke filtrert tilstrekkelig.

 

Når jeg trykker på Relevanse på høyre side får jeg valgt for eksempel Hendelsesdato, men treffene sorteres ikke deretter.

 

Begge disse tingene fungerte for meg ved test for et øyeblikk siden.

Link to post
Share on other sites
Birger Carlsen
Posted (edited)

Har du noe forslag til løsning? Jeg forsøkte med min iPad for noen minutter siden, og fikk samme resultat.

Edited by Birger Carlsen
Link to post
Share on other sites
Kristian Hunskaar (Arkivverket)
På 22.5.2021 den 19.31, Birger Carlsen skrev:

Har du noe forslag til løsning? Jeg forsøkte med min iPad for noen minutter siden, og fikk samme resultat.

 

Det er dessverre ikke så godt å si hva som er feil, når man ikke opplever eller kan reprodusere feilen selv. Men "hard refresh" (tvunget relasting) av nettsida (se https://www.google.com/search?q=hard+refresh+tvunget+relasting) løser ofte problemer.

Link to post
Share on other sites
Birger Carlsen

Hei, og takk for svar med link. Jeg har nå forsøkt alt jeg fant her uten hell. https://www.howtogeek.com/672607/how-to-hard-refresh-your-web-browser-to-bypass-your-cache/

 

I tillegg har jeg oppdatert til nyeste verson av Firefox. Det merkelige er at begge PCene, og iPaden min oppfører seg helt likt på den siden. Her ser du hvordan det ser ut også. Dette begynte for et par-tre uker siden.

 

 

1804317973_Avansertpersonsk.thumb.png.e59e54b34c291feeb326dc3afdcfe832.png

Link to post
Share on other sites
Anne-Lise Hansen
Posted (edited)

På iPad:

 

 

B9507BF0-45A0-45C9-A97B-59077E97ECF5.jpeg

 

 

 

Skru av ETTER du har tømt logg og nettsteddata og deretter på igjen.

 

Det samme gjelder jo pc’en. 

Edited by Anne-Lise Hansen
Link to post
Share on other sites
Anne-Lise Hansen

Siden jeg heller ikke opplever det du beskriver, kan du jo prøve å gjøre noen andre endringer som kanskje kan føre med seg at du får løst det…?

 

Hva med infokapsler? (Cookies)

Ikke blokkér disse og når du har logget deg inn igjen på Digitalarkivet, så ikke slett disse ved sletting av cache.

 

 

Link to post
Share on other sites
Birger Carlsen

Takk for svar, Anne-Lise. Jeg rensker ut historikken i nettleseren med et par-tre ukers mellomrom på PC. Da forsvinner også, som forventet, mine preferanser på arkivverket og digitalarkivet. Min iPad har gått ut på dato, så den bare testet jeg dette med for å sammenlikne. Nå har jeg gjort som du foreslo på både iPad og PC uten at det hjalp.

Link to post
Share on other sites
Birger Carlsen

Det løste seg når jeg avinstallerte Firefox, rebootet PCen og installerte Firefox på nytt. 😃

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.