Teknisk feil ved innsending av henvendelse om innsyn til personlig formål

[Jens Kaasbøll]

Hei

Jeg bruker Google Chrome, logget meg inn med Bankid, skrev en henvendelse og sendte den inn.

Jeg gjorde dette lørdag, og gjentok idag, mandag.

Feilmeldingen vedlagt.

Mvh

Jens Kaasbøll

 

 

 

Endret Mandag 16:08 av Arkivverket - Kristian Hunskaar
La inn et mindre utsnitt av feilmeldinga for ikke å vise personnummer.

[Arkivverket - Kristian Hunskaar]

Jeg har tillatt meg å beskjære vedlegget med feilmeldinga, da det opprinnelige vedlegget viste ditt personnummer.

 

Jeg ser at din henvendelse, til tross for feilmeidinga, er registrert i vårt saksbehandlingssystem. Du trenger derfor ikke gjøre nye forsøk med denne henvendelsen.

 

Feilmeldinga er rapportert videre.

[Arkivverket - Kristian Hunskaar]

Jeg har mottatt en intern tilbakemelding om at skjemaet synes å fungere som det skal, og at man ikke klarer å avdekke den konkrete årsaken til feilmeldinga. Videre at den vanlige løsningen hvis bruker ikke får sendt inn skjema, er å slette nettleserhistorikk eller bruke inkognitomodus, jf. https://www.arkivverket.no/tjenester/faq#!%23block-body-7

 

Henvendelsen din er altså registrert, så alt er i orden for denne gang, og så håper jeg at ikke problemet oppstår på nytt ved en senere anledning.