[#67756] Brukerundersøkelse av Digitalarkivet

[Gjest Anette Skogseth Clausen]

Vi har laget en spørreundersøkelse for brukerne i Digitalarkivet. Vi håper så mange som mulig tar seg tid til å svare, det skal ikke ta mange minuttene. Resultatene vil blir publisert, samtidig som vi vil studere svarene deres nøye og bruke dem i det videre arbeidet med utvikling og forbedring av nettsidene og tjenestene.Undersøkelsen er anonym:https://www.questback.com/arkivverket/digitalarkivet/

[Gjest Finn Oldervik]

Får ikkje denne lenka til å virke eg. Kan du leggja den innpå nytt?

[Gjest Dag T. Hoelseth]

Til innlegg 2: Kanskje nettleseren din ikke takler https?Men denne skal da fungere, selv med kun http:LenkeDTH

[Gjest Oddbjørn Johannessen]

Jeg hadde ingen problemer med lenken.

[Gjest Berit Knudsen]

Jeg heller får den ikke til å virke slik den står der. Den er svart og ikke blå. Men om jeg skriver den av så går det bra. Det eneste er at jeg ikke kan gå tilbake en side som det står i skjemaet for da mister jeg alt jeg har skrevet.

[Gjest Oddbjørn Johannessen]

Presisering: Lenken var heller ikke direkte klikkbar for meg, men jeg kopierte den og limte den inn i adressefeltet. Da gikk det bra.

[Gjest Astrid Ryen]

Spørreundersøkelsen er tilgjengelig fra fremsiden.

[Gjest Reidar Oddløkken]

Jeg hadde ingen problemer, brukte samme metode som Oddbjørn i 6. og svar er avlevert.

[Gjest Arild Kompelien]

For min del en stor mangel i spørreundersøkelsen. Det spørres etter hvilken tjeneste man bruker mest. For tida bruker jeg mest tid på de skannete pantebøkene. Men det alternativet var ikke med.

[Gjest Anne Lise Hovdal]

Jeg hadde ingen problemer med lenken, men etter at jeg svarte fikk jeg opp dette'PAge can not be found', så jeg vet egentlig ikke om det jeg svarte når frem.

[Gjest André Martinsen]

Som en tilføyelse til innlegg 10: Det samme hendte hos meg.

[Gjest Gunn Huglen]

Samme her.Gunn

[Gjest Helge Hålåsæter]

Og her. Kom svarene fram ?

[Gjest Reidar Oddløkken]

Ikke godt å si, jeg fikk ingen feilmelding. Det ble takket for svaret.

[Gjest Geir Thorud]

Et av spørsmålene er hvor lang tid man brukte siste gang. Hvordan defineres denne tidsperioden?PCen min bruker noen millisekund på å laste ned en side, som kan bli stående på skjermen min i timer før jeg leser innholdet. Det kan godt hende at jeg i løpet av et døgn gjør 10 oppslag, kanskje med en time/halvtimes mellomrom, kanskje bruker jeg et minutt eller to minutter hver gang.Jeg tviler på at det er mulig å komme opp med en meningsfull og matnyttig definisjon av denne tidsperioden som passer for alle, og vil nok ta resultatet av dette spørsmålet med en meget stor klype salt.

[Gjest Gunn-Anita Rysjedal]

Hei. Jeg bare løfter dette temaet opp igjen.

[Gjest Finn Oldervik]

Vi burde vel få ei melding om at svaret vårt er motteke. Elles må vi vel gå ut frå at så ikkje er tilfelle. Også eg fekk ei eller anna form for feilmelding då eg sende svaret.

[Gjest Unni Lauvås]

Kom opp feilmelding etter eg hadde trykt på send ja, men først kom det opp en takkemeld. så da rekner eg med at svaret er komt gjennom. Ha en fin kveld.

[Gjest Vibeke Hansen]

Jeg har svart nå for ett minutt siden. Ingen problem å komme inn, fikk takk når jeg var ferdig. Mulig det er problemer når det blir for mange som forsøker på samme tid.

[Gjest Svein Arnolf Bjørndal]

Fikk også takk før det kom feilmelding. Men regner med at det er ok, siden takken kom opp først.Eller sier jeg meg enig med (9) og (15).

[Gjest Guri Dragseth Brekke]

Alt gikk greit her også.Synes dette er en flott måte å logge brukernes behov på, og håper mange tar seg tid til å delta. Nå får vi bare vente i spenning på hva denne undersøkelsen vil gi oss av ev. 'gode og fornuftige' forbedringer.

[Gjest Anette Skogseth Clausen]

Først av alt, tusen takk til alle dere som har svart. Det er kommet inn over 500 svar allerede!Takk for innspill til undersøkelsen. Det er veldig beklagelig med feilmeldingen dere opplever. Såfremt dere har fått takke-meldingen, skal vi ha mottatt svarene. Det er kommet over 500 svar allerede og det er veldig gledelig.Vi har ikke valgt å ta med skannede pantebøker i denne omgang, tjenesten er fremdeles i prosjektfasen og ikke ferdig utviklet. Når den er ferdig, håper vi å kunne plage(?) dere igjen med en ny undersøkelse.Mht. tidsbruk så håpet vi å få et svar for hvor lenge en var aktiv av gangen, ikke nødvendigvis hvor lenge nettleseren var åpen på en av våre sider, det er noe vi kan få logget fra serveren. Noen er raskt inne mange ganger om dagen, andre setter seg til rette og tilbringer en time eller mer i Digitalarkivet med leting i kirkebøkene, søking i databasene, debattforaene osv. Så her håpet vi å finne ut hvem det er flest av. Ettersom det er vanskelig å si hvor lang tid en bruker i gjennomsnitt, så valgte vi en løsning hvor dere skal oppgi tidsbruk for siste gang dere var inne på nettsidene.

[Gjest Anette Skogseth Clausen]

Det er kommet inn 889 svar til nå i undersøkelsen, tusen takk alle sammen!Løfter debatten opp i håp om enda flere svar.

[Gjest Anette Skogseth Clausen]

Nå er det også lagt ut en brukerundersøkelse for Arkivverkets lesesaler i Oslo, Bergen og Trondheim. Vi håper de som har besøkt disse lesesalene, om så bare en gang, vil ta seg tid til å svare på undersøkelsen.Lenke

[Gjest Anette Skogseth Clausen]

Det er kommet inn mange svar som gir oss et svært godt grunnlag for videre arbeid. Vi kommer til å stenge undersøkelsen i løpet av førstkommende onsdag. Så for alle som ikke har svart enda, er det siste sjanse nå: https://www.questback.com/arkivverket/digitalarkivet