Gå til innhold
Arkivverket
ingrid

Feilmelding ved bestilling

Recommended Posts

ingrid

Hei,

 

Ved bestilling av materiale fra Riksarkivet i Arkivportalen får jeg opp følgende feilmelding:

 

"Vi beklager!

Men noen institusjoner begrenser antall enheter pr ordre av kapasitets eller sikkerhetshensyn. Du har allerede overskredet denne begrensningen for følgende institusjoner. De vil ikke godta flere bestillinger fra deg inntil disse er fullført."

 

Da jeg besøkte Riksarkivet forrige uke fikk jeg fortsatt samme feilmelding, men skranken visste ikke hvordan problemet kunne løses. Jeg har ikke overskredet antall tillatte bestillinger. Har kontaktet Arkivportalen, men de vil ikke svare på spørsmål om enkeltbestillinger.

 

Setter stor pris på tilbakemelding da jeg har behov for å bestille materiale. 

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider
Kristian Hunskaar (Arkivverket)
1 time siden, ingrid skrev:

Hei,

 

Ved bestilling av materiale fra Riksarkivet i Arkivportalen får jeg opp følgende feilmelding:

 

"Vi beklager!

Men noen institusjoner begrenser antall enheter pr ordre av kapasitets eller sikkerhetshensyn. Du har allerede overskredet denne begrensningen for følgende institusjoner. De vil ikke godta flere bestillinger fra deg inntil disse er fullført."

 

Da jeg besøkte Riksarkivet forrige uke fikk jeg fortsatt samme feilmelding, men skranken visste ikke hvordan problemet kunne løses. Jeg har ikke overskredet antall tillatte bestillinger. Har kontaktet Arkivportalen, men de vil ikke svare på spørsmål om enkeltbestillinger.

 

Setter stor pris på tilbakemelding da jeg har behov for å bestille materiale. 

 

Dette forumet er for tekniske tilbakemeldinger vedrørende Digitalarkivet. Vi kan dessverre ikke hjelpe med problemer med Arkivportalen.

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider
Torbjørn Igelkjøn

Er det nokon som veit kven eller kvar ein skal spørje dersom ein treng hjelp med arkivportalen?

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider
Kristian Hunskaar (Arkivverket)
2 timer siden, Torbjørn Igelkjøn skrev:

Er det nokon som veit kven eller kvar ein skal spørje dersom ein treng hjelp med arkivportalen?

 

Arkivportalen har et spørreskjema nederst til høyre på sidene sine: http://www.arkivportalen.no/

 

I tilfellet som er nevnt i første innlegg, ser det ut til spørsmålet uheldigvis har falt mellom to stoler. Det kan bero på en misforståelse av problemet fra en av partene.

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!

Start en konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.

Logg inn nå

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    Ingen innloggede medlemmer aktive

×

Viktig Informasjon

Arkivverket bruker cookies (informasjonskapsler) på sine nettsider for å levere en bedre tjeneste. De brukes til bl.a. skjemaoppdateringer og innlogging. Bruk siden som normalt, eller lukk informasjonsboksen for å akseptere bruk av cookies.